УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
На основании приказа департамента образования города Ярославля от 10.07.2018 № 01-05/537 «О присвоении статуса муниципальной инновационной площадки, образовательным учреждениям МДОУ № 3, 16, 77, 101, 228», в целях продолжения реализации муниципальной программы «Развитие образования в городе Ярославле» на 2015-2017 годы, и разрешения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса организовать службы медиации в ДОО.
Главная цель медиации – превратить детский сад в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (воспитанников, воспитателей, родителей и т. д.).
Служба медиации нужна для мирного решения проблем, снижения уровня агрессии в д/саду и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.
Зачем медиация нужна родителям?
Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился.
Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-детьми, между детьми и взрослыми.
Зачем медиация нужна детям?
В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.
В общем, можно сказать следующее: чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в детском саду, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень конфликтов. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.
Служба медиации это:
- Разрешение конфликтов силами детского сада.
- Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
- Профилактика ранней дезадаптации.
Способы и средства медиации:
При разрешении конфликтов существуют разные способы:
- Медиация признает, что конфликты между сторонами могут быть решены только в случае, если стороны этого сами захотят (чувства нельзя отменить приказом свыше).
- Медиация признает, что если стороны пришли для того, чтобы разрешить трения, которые между ними имеются, им необходимо чувствовать себя комфортно, в безопасности (медиатор вызывает доверие, обеспечивает конфиденциальность).
- Медиация признает важность поощрения доверия и уважения, открытого обмена информацией между сторонами (разрушает барьеры).
- Медиация признает, что именно сторонам лучше всего судить о том, что же будет являться разрешением конфликта (стороны сами создают свое решение).
- Медиация признает, что стороны скорее всего будут склонны к реализации именно тех соглашений, в создании которых они принимали непосредственное участие.
- Медиация защищает от клеймения и отвержения, сохраняет конфиденциальность общения.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ
Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ
УРОВЕНЬ ДОУ
Приказ о создании службы медиации
Положение о службе медиации в ДОУ
Приказ об утверждении положения о службе медиации в ДОУ
План рабочей группы службы медиации
Должностная инструкция руководителя службы медиации
Приказ об утверждении должностной инструкции
Паспорт службы медиации
Соглашение о проведении процедуры медиации
Регламент проведения примирительной процедуры
Памятка для участников процедуры примирения
Журнал регистрации конфликтных ситуаций
Мероприятия 2018-2019 учебного года:
Отчет по реализации проекта
«Организация службы медиации в ДОО»
(название проекта)
за 2018/2019 учебного года
Учреждение: МДОУ «Детский сад № 101» г. Ярославля
|
№ п/п |
Цели и задачи этапа деятельности |
Основное содержание деятельности (проведенные мероприятия) |
Планируемые результаты |
Достигнутые результаты/Достижения |
|
1 |
Организация деятельности рабочей группы |
Заседание рабочей группы: утверждение состава творческой группы на уровне МДОУ. Разработка приказов по организации работы творческой группы. |
Утвержден состав творческой группы на уровне МДОУ. |
Утвержден состав творческой группы на уровне МДОУ. |
|
2 |
Создание банка нормативно-правовой документации, регламентирующей и стимулирующей внедрение проекта. |
Оформление пакета организационно-нормативных документов. |
Разработан пакет локальных актов для создания службы медиации в ДОУ:
|
Разработан пакет локальных актов для создания службы медиации в ДОУ:
|
|
3 |
Анкетирование педагогов и родительской общественности с целью определения готовности к инновационной деятельности |
Анкетирование родителей всех возрастных групп |
Анализ готовности к инновационной деятельности |
Анализ готовности к инновационной деятельности. Справка с аналитическими данными по результатам анкетирования и опроса педагогов и родителей. |
|
4 |
Организация обучающих, координационных встреч с социальными партнерами. |
«Фестиваль детских служб медиации (примирения)» |
Скоординирована деятельность и повышена компетентность участников проекта по организации службы медиации в ДОО и использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
Частично сформированы компетенции педагогов ДОУ по организации службы медиации в ДОО и использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
|
5 |
Отработка навыков использования восстановительных программ |
Круг сообществ «О взаимодействии молодых специалистов с тьюторами» 15.10.2018
|
Повышение компетентности педагогов по использованию восстановительных программ в педагогической деятельности. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию. Протоколы заседаний. |
Повышение компетентности педагогов по использованию восстановительных программ в педагогической деятельности. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию. Протоколы заседаний. |
|
6 |
Трансляция работы на сайте ДОУ и образовательных ресурсах в сети интернет |
|
Размещение материалов по деятельности МИП «Организация служб медиации в ДОО» на сайте МДОУ. Размещение статьи в газете ДОУ «День за днем» |
Размещены материалы по деятельности МИП «Организация служб медиации в ДОО» на сайте МДОУ. Размещена статья в газете ДОУ «День за днем» (Выпуск №2) |
|
7 |
Распространение педагогического опыта по данной теме через проведение круглых столов, семинаров, мастер-классов, педагогических советов, журналов передового опыта, представление материалов в методическом кабинете |
Семинар "Включение медиативных подходов в разные аспекты образовательного процесса" для педагогов Заволжского района |
Повышение компетентности педагогов г. Ярославля по теории и практики медиации. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию |
Частично сформированы компетенции педагогов города Ярославля по теории и практики медиации. Повышен педагогический опыт по бесконфликтному взаимодействию |
|
8 |
Анализ промежуточных результатов деятельности МИП. |
Анализ материалов и составление промежуточного отчёта. |
Промежуточный отчет по реализации проекта муниципальной площадки за I полугодие 2018/2019 учебного года |
Промежуточный отчет по реализации проекта муниципальной площадки За I полугодие 2018/2019 учебного года |
|
9 |
Организация обучающих, координационных встреч с социальными партнерами. |
МУ ГЦППМС Цикл семинаров-практикумов «Профилактика конфликтов в школьной среде. Медиация как способ их разрешения» |
Скоординирована деятельность и повышена компетентность педагогов по использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
Скоординирована деятельность и частично повышена компетентность педагогов ДОУпо использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
|
10 |
Повышение компетентности педагогов МИП по теории и практики медиации |
Повышение квалификации, курс «Медиация: цели, содержания, способы деятельности» на базе ГАУ ДПО ЯО ИРО, 28.01.19 по 25.02.19 |
Повышение компетентности педагогов МИП по теории и практики медиации |
Частично сформированы компетенции педагогов МИП по теории и практики медиации. |
|
11 |
Организация совместных мероприятий с родителями для установления доверительных отношений |
Медиация для родителей воспитанника подготовительной группы и воспитателей. (8.11.18 – первая встреча; 13.12.18 – вторая встреча) |
Родители ознакомлены с понятием службы медиации для предотвращения и решения конфликтных ситуаций. Разрешение конфликта, подписание соглашения. |
Родители познакомились с понятием службы медиации для предотвращения и решения конфликтных ситуаций. Конфликт разрешен, было подписано соглашение. |
|
12 |
Организация досуговых мероприятий с детьми на формирование толерантного поведения |
Организация досуговых мероприятий с детьми на формирование толерантного поведения (Цикл занятий, направленных на воспитание толерантности у детей старших и подготовительных групп, проводимых педагогом-психологом ДОУ). В течении года |
У детей старших и подготовительных групп сформирована установка на толерантное отношение к себе и к окружающему миру |
У детей старших и подготовительных групп сформирована установка на толерантное отношение к себе и к окружающему миру |
|
13 |
Распространение педагогического опыта по данной теме через проведение круглых столов, семинаров, мастер-классов, педагогических советов, журналов передового опыта, представление материалов в методических кабинетах |
22 марта видеоконференция: «Восстановительные практики в формировании согласованных элементов «семейной субкультуры мирного проживания». Тема выступления: "Актуальные направления работы с семьей в дошкольном учреждении в рамках реализации в рамках восстановительного и медиативного подходов". |
Распространение среди участников сетевого взаимодействия педагогического опыта по медиации |
Педагогический опыт по медиации распространен среди участников сетевого взаимодействия |
|
14 |
Распространение педагогического опыта по данной теме через проведение круглых столов, семинаров, мастер-классов, педагогических советов, журналов передового опыта, представление материалов в методических кабинетах |
Подготовка и проведение семинара – практикума для педагогов города Рыбинск в рамках курсов повышения квалификации «Медиация: подходы, практика, инструменты» на базе ГАУ ДПО ЯО ИРО, 08.04.19 |
Повышение компетентности педагогов г. Рыбинск по теории и практики медиации. |
Частично сформированы компетенции педагогов города Рыбинск по теории и практики медиации. |
|
15 |
Организация методических мероприятий для педагогов: семинаров, мастер-классов, круглых столов по обучению основам методам медиации |
Встреча с членами службы медиации (примирения) ГКУ СО ЯО СРЦ «Медвежонок» с целью обмена опытом и обучения основам метода медиации. 19.04.19
|
Обмен опытом по проведению медиации. Повышение компетентности по теории и практики медиации. |
Проведен обмен опытом по проведению медиации. Формирование компетентности по теории и практики медиации. |
|
16 |
Анализ деятельности МИП |
Анализ материалов и составление аналитической справка о результатах деятельности за 2018/2019 учебный год |
Обобщение деятельности. Подведены итоги. Размещена аналитическая справка о результатах деятельности МИП ДОУ на сайте детского сада. |
Обобщение деятельности. Подведены итоги. Размещена аналитическая справка о результатах деятельности МИП ДОУ на сайте детского сада. |
Ежегодный отчет проекта МИП Организация службы медиации в ДОО за 2018-2019 гг.
Промежуточный отчет по реализации проекта
«Организация службы медиации в ДОО»
(название проекта)
за I полугодие 2018/2019 учебного года
Учреждение: МДОУ «Детский сад № 101» г. Ярославля
Руководитель проекта: Заведующая МДОУ «Детский сад №101» Белова И.В.
Консультант проекта: кандидат педагогических наук, преподаватель кафедры дошкольной педагогики и психологии
Смирнов Евгений Анатольевич.
Координатор: Шаврина Наталья Альбертовна, методист МОУ «ГЦРО» высшей квалификационной категории.
|
№ п/п |
Задачи этапа в соответствии с планом реализации проекта |
Основное содержание деятельности (проведенные мероприятия) |
Ожидаемые результаты |
Достигнутые результаты |
Что не выполнено (указать, по какой причине) |
|
1 |
Организация деятельности рабочей группы |
Заседание рабочей группы: утверждение состава творческой группы на уровне МДОУ. Разработка приказов по организации работы творческой группы. |
Утвержден состав творческой группы на уровне МДОУ. |
Утвержден состав творческой группы на уровне МДОУ. |
- |
|
2 |
Создание банка нормативно-правовой документации, регламентирующей и стимулирующей внедрение проекта. |
Оформление пакета организационно-нормативных документов. |
Разработан пакет локальных актов для создания службы медиации в ДОУ:
|
Разработан пакет локальных актов для создания службы медиации в ДОУ:
|
- |
|
3 |
Анкетирование педагогов и родительской общественности с целью определения готовности к инновационной деятельности |
Анкетирование родителей всех возрастных групп |
Анализ готовности к инновационной деятельности |
Анализ готовности к инновационной деятельности. Справка с аналитическими данными по результатам анкетирования и опроса педагогов и родителей. |
- |
|
4 |
Организация обучающих, координационных встреч с социальными партнерами. |
«Фестиваль детских служб медиации (примирения)» |
Скоординирована деятельность и повышена компетентность участников проекта по организации службы медиации в ДОО и использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
Частично сформированы компетенции педагогов ДОУ по организации службы медиации в ДОО и использованию медиативных подходов в повседневной и педагогической деятельности. |
- |
|
5 |
Отработка навыков использования восстановительных программ |
|
Повышение компетентности педагогов по использованию восстановительных программ в педагогической деятельности. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию. Протоколы заседаний. |
Повышение компетентности педагогов по использованию восстановительных программ в педагогической деятельности. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию. Протоколы заседаний. |
- |
|
6 |
Трансляция работы на сайте ДОУ и образовательных ресурсах в сети интернет |
|
Размещение материалов по деятельности МИП «Организация служб медиации в ДОО» на сайте МДОУ. Размещение статьи в газете ДОУ «День за днем» |
Размещены материалы по деятельности МИП «Организация служб медиации в ДОО» на сайте МДОУ. Размещена статья в газете ДОУ «День за днем» (Выпуск №2) |
- |
|
7 |
Распространение педагогического опыта по данной теме через проведение круглых столов, семинаров, мастер-классов, педагогических советов, журналов передового опыта, представление материалов в методическом кабинете |
Семинар "Включение медиативных подходов в разные аспекты образовательного процесса" для педагогов Заволжского района |
Повышение компетентности педагогов г. Ярославля по теории и практики медиации. Повышение педагогического опыта по бесконфликтному взаимодействию |
Частично сформированы компетенции педагогов города Ярославля по теории и практики медиации. Повышен педагогический опыт по бесконфликтному взаимодействию |
- |
|
8 |
Анализ промежуточных результатов деятельности МИП. |
Анализ материалов и составление промежуточного отчёта.
|
Промежуточный отчет по реализации проекта муниципальной площадки за I полугодие 2018/2019 учебного года |
Промежуточный отчет по реализации проекта муниципальной площадки За I полугодие 2018/2019 учебного года |
- |
28.11.2018 в МДОУ "Детский сад № 101" прошел городской семинар в рамках муниципальной
инновационной площадки "Организация службы медиации в ДОО" по теме:
"Включение медиативных подходов в разные аспекты образовательного процесса".
Круг сообщества с молодыми педагогами
Анкета для родителей :"Медиация в ДОУ"
Если у Вас возникает конфликтная ситуация,
Вы можете обратиться в службу медиации с целью ее разрешения.
Телефон для обращения в службу медиации:
24-29-55
Работа службы направлена на помощь родителям и детям в мирном разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта.
Состав службы медиации:
Куратор службы медиации: старший воспитатель – Таргонская Т.В.
Члены службы медиации ДОУ:
Белова И.В. – Заведующий
Девяткина М.А. – Старший воспитатель
Андреева Е.А. – Педагог-психолог
Белова С.Н. – Логопед
Баранова Н.В. – Воспитатель
Микеничева В.П. – Воспитатель
Попова Е.В. – Воспитатель
Соколова И.Н. – Воспитатель
Если вы решили обратиться в службу медиации, то вам надо подойти к Куратору службы медиации:
старшему воспитателю-Таргонской Т.В.
После этого с каждым из участников встретится медиатор службы примирения для обсуждения его отношения к случившемуся и желания участвовать во встрече.
В случае добровольного согласия сторон, медиатор проводит примирительную встречу, на которой обсуждаются следующие вопросы:
- каковы последствия ситуации для обеих сторон;
- каким образом разрешить ситуацию;
- как сделать, чтобы этого не повторилось.
При необходимости составляется план по возмещению ущерба и социально-психологической реабилитации сторон.
На встрече выполняются следующие правила:
- Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя.
- Слово будет дано каждому участнику.
- На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
- Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
- Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.
График работы службы медиации
Понедельник
с 13.00 до 16.00
методический кабинет
телефон 24-29-55
ПОЧТА ДОВЕРИЯ «РУКА В РУКЕ»
Если Вам не с кем поделиться, трудно сделать первый шаг и прийти на консультацию, Вы можете написать на «ПОЧТУ
ДОВЕРИЯ». Можно оставить свое обращение (письмо, записку) с вопросами, просьбами, предложениями, пожеланиями.
УКАЗЫВАТЬ ИМЯ И ФАМИЛИЮ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, то есть Ваше послание может быть анонимным.
ГЛАВНОЕ – ПОСТАВЬ ДАТУ И ВРЕМЯ, чтобы потом найти ответ на свое обращение. Ответы на письма будут вывешены на стенде.
ЗАПОМНИВ СВОЮ ДАТУ И ВРЕМЯ, Вы сможете прочесть ответ на свое письмо, и никто даже не узнает, что это Вы воспользовались «Почтой доверия», если только Вы сами не захотите об этом рассказать.
Обновление ящика происходит 2 раза в неделю – в ПОНЕДЕЛЬНИК и ПЯТНИЦУ.